Kontakt og åbningstider

• Sådan genkender tegn på rotter (mst.dk) (nyt vindue)
• Læs mere om rottebekæmpelse (mst.dk) (nyt vindue)

Efter en anmeldelse om rotter kommer rottefængeren ud for at iværksætte en undersøgelse og foretage bekæmpelse hvis der er rotter på ejendommen. Rottefængeren er forpligtet til at komme inden 8 dage fra anmeldelsen, når der er udendørs spor efter rotter. 

Hvis rotter er set indendørs kommer rottefængeren indenfor 24 timer på hverdage.

Du kan selv gøre den del for at undgå rotter: 

• Anmeld straks til kommunen, når du ser en rotte eller spor efter rotter. 
• Vedligehold dine stikledninger i kloaksystemet 
• Undlade at friste rotterne med madrester og andet spiseligt affald 
• Fodre fugle på en måde så der ikke er tilgængeligt foder for rotterne til natten. 
• Hvis du bor i et rotteplaget område, kan du med fordel få monteret rottespærre i afløbsrørene. 
• Hold orden. Undgå at have affald og genstande stående som rotterne kan gemme sig i. 

Kloaksystem og rotter 

Rotter har 3 grundbehov: mad, vand og et sted at bygge rede til ungerne. Rotter har optimale livsbetingelser, hvis de kan lave et gangsystem, hvor reden bygges tæt på eksempelvis en fjernvarmeledning, hvor der både er vand og mad. Det er umuligt at undgå rotter i et stort og vidtforgrenet kloaksystem. Derfor må rotter i kloaksystemet i et vist omfang accepteres. Men huller i kloaksystemet skal undgås, fordi rotterne så har mulighed for at komme op til overfladen, hvor de kan få adgang til skraldespande eller lignende.

Rotter trives godt i kloaksystemet, fordi det er en nem og effektiv transportvej. Samtidig er både vand og føde til rådighed. Det er ejeren af kloaksystemet, som er ansvarlig for at udbedre eventuelle huller i kloaksystemet. Indenfor skel er det grundejeren, som skal betale for udbedring af huller eller brud. Kloakledninger i vejareal er i hovedreglen spildevandsselskabets eller kommunens ansvar. Derfor er det et vigtigt spørgsmål, om et brud eller et hul i en kloakledning er indenfor eller udenfor skelgrænsen. Desværre skal der ofte udføres gravearbejde, før der er klarhed over, hvem der senere skal betale. Allerede i forbindelse med anmeldelser af problemer med rotter bør du derfor som grundejer overveje, om dit kloaksystem er i orden. Ofte vil den kommunale rottebekæmper ved hjælp af en røgpatron dog kunne give et foreløbigt bud på, hvor bruddet eller hullet befinder sig. Hvis du har en skjult rørskadeforsikring eller stikledningsforsikring er det altid en god ide at kontakte sit forsikringsselskab tidligt i forløbet. 

Rotter bekæmpes med anti-koagulerende midler og traditionelle smækfælder. Kun personer med en autorisation, udstedt af Miljøstyrelsen, eller personer, som arbejder under en autoriseret persons instruktion, har lov til af foretage kemisk rottebekæmpelse.

Den kommunale rottebekæmper må ikke udlevere gift til foderstationer som forebyggelse. Begrundelsen herfor er en opstramning af reglerne i forbindelse med vedtagelse af en ny rottebekendtgørelse, ”Bekendtgørelse om forebyggelse og bekæmpelse af rotter”, samt at private sikringsordninger ikke er dækket af den kommunale rottebekæmpelse, der betales over ejendomsskatten.

Der må IKKE indgås kontrakt om privat sikringsordning så længe, der er forekomst af rotter på en ejendom. En sikringsordning er for egen regning.

Læs mere om rottebekæmpelse:

• Rottebekæmpelse (mst.dk) (nyt vindue)

Kommunen har udarbejdet en "Rottehandleplan for den kommunale rottebekæmpelse i Brønderslev Kommune 2019-2021

Der kan rekvireres en webtilgængelig udgave ved henvendelse. 

Kontakt 1812 for råd og vejledning inden du kører videre. I nogle tilfælde skal du holde øje med dyret, til hjælpen er fremme. Andre gange kan du blive spurgt, om du kan hjælpe med transport til enten dyrlæge eller vildtplejestation. 

Orienter dig gerne om din placering, inden du ringer op. 

Vær opmærksom på, at når du er i berøring med et vildt dyr, er det altid en god idé at benytte sig af handsker. 

Hvis dyret er dødt, er det vigtigt at fjerne dyret fra vejbanen. Læg dyret i rabatten eller i grøftekanten, så andre trafikanter ikke påkører dyret eller forsøger at undvige påkørsel af det. 

Hvis dyret overlever påkørslen, og det selv er i stand til at løbe væk fra ulykkesstedet, skal du ikke forfølge det. På den måde forringes sporet ikke, så dyret kan eftersøges af en schweisshundefører. Du bedes markere ulykkesstedet og kontakte 1812, før du forlader det. 

Er dyret dødt?

Er dyret dødt, eller finder man et dødt dyr, er det ikke en opgave for Dyrenes Vagtcentral. Kontakt Falcks Vagtcentral på tlf. 7010 2030. Du kan hjælpe dine medbilister ved at sikre dig, at dyret ikke ligger til trafikfare. Hvis dette er tilfældet bør du flytte dyret ud i rabatten og væk fra kørebanen.   

• Falck - påkørsel af dyr (nyt vindue) 

Er dyret blot kvæstet og ikke dødt, skal du ringe til Dyrenes Vagtcentral på tlf. 1812.

Vær opmærksom på, at en undvigemanøvre kan være farlig, både for dig og dine medtrafikanter. Du bør derfor som trafikant forsøge at forudse, hvornår der er øget risiko for at påkøre et dyr. 

Sænk først og fremmest hastigheden i områder, hvor der fx er advarselsskilte, tæt beplantning eller skov, læhegn eller åer på tværs af vejen. Vilde dyr nærmer sig oftest trafikerede veje på bestemte tidspunkter - vær derfor ekstra opmærksom omkring skumring og i morgentimerne. 

Vær opmærksom på advarselsskilte, der advarer om krydsende vilde dyr. Påkører du et større dyr, som fx en hjort, så kan du som trafikant komme alvorligt til skade.

• Vildtplejestationer (nyt vindue)
• Dyrenes vagtcentral - Vejledning og hjælp til dyr i nød (nyt vindue) 

Når vi modtager din underretning, kontakter vi barnets forældre.

Måske tilbyder vi familien råd og vejledning og afslutter sagen derefter.
Andre gange må vi undersøge barnets eller den unges forhold nærmere. Til det laver vi en afdækning eller udarbejder vi en børnefaglig undersøgelse.

Som privat underetter vil du kun meget sjældent blive involveret i det videre forløb. Du kan heller ikke kræve at få oplyst, hvilke initiativer der sættes i gang i forhold til barnet/den unge eller familien.

Du er ikke part i sagen, men vil modtage en kvittering for underretningen inden for seks arbejdsdage.

Underretter du som fagperson, har du udover at modtage en kvittering mulighed for at få en tilbagemelding på, om din underretning har medført, at der sættes initiativer i gang i forhold til barnet/den unge eller familien.

Registrering og behandling af personoplysninger

Familieafdelingen og UngeCentret registrerer og behandler de modtagne personoplysninger. Vi arbejder med dine oplysninger i medfør af Barnets Lov, Serviceloven, Databeskyttelsesloven samt Databeskyttelsesforordningen (Europa-Parlamentets og Rådets forordning 2016/679, artiklerne 6, stk. 1, litra a-f, og 9, stk. 2, litra a-j).
Familieafdelingen og UngeCentret sletter oplysningerne, når opbevaringspligten udløber, og et eventuelt arkiveringskrav er opfyldt. Når oplysningerne er arkiveret eller slettet, har Familieafdelingen/UngeCentret ikke længere adgang til dem.

Du har ret til at vide, hvilke oplysninger Familieafdelingen/UngeCentret har om dig, og du kan kræve forkerte oplysninger rettet eller slettet.

Brønderslev Kommunes databeskyttelsesrådgiver

Familieafdelingen og UngeCentret er underlagt Brønderslev Kommunes databeskyttelsesrådgiver. Du kan kontakte databeskyttelsesrådgiveren om dine rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen. Du har ret til at klage til Datatilsynet over Familieafdelingens eller UngeCentrets behandling af dine personoplysninger.På Datatilsynet.dk kan du læse mere om databeskyttelsesrådgiverens rolle.

• Læs mere om Brønderslev Kommunes databeskyttelsesrådgiver
  

På Borger.dk kan du læse mere om underretninger og lovgivning.

• Underretning og lovgivning (nyt vindue)

I nogle tilfælde er der behov for akut hjælp til et barn eller en ung. I de tilfælde har du mulighed for at kontakte bagvagten i kommunens åbningstid.

Åbningstiderne er:

Mandag til onsdag fra 8.00 til 15.00
Torsdag fra 8.00 til 17.00
Fredag fra 8.00 til 14.00

Hvis barnet er mellem 0 og 14 år skal du kontakte Familieafdelingen, som er delt i to distrikter:

• Varige Spor Vest på telefon 2320 0095
  Dækker Skoledistrikterne Børnderslev Nord & Brønderslev Syd
  
  
• Varige Spor Øst på telefon 2441 9557
  Dækker skoledistrikterne Hjallerup og Dronninglund

Hvis det er en ung mellem 15 og 17 år skal du kontakte Ungecentret

• Ungecentret telefon 9945 4705

Uden for kommunens åbningstid skal du kontakte Nordjyllands Politi på telefon 114.

Du kan læse mere om Brønderslev Kommunes Beredskabsplaner her:

• Beredskabsplan for fysisk og psykisk vold og seksuelle overgreb mod børn og unge  (nyt vindue)
• Beredskabsplan Negativ social kontrol, æresrelaterede krænkelser, ekstremisme og radikalisering (Nyt vindue) 

Omsorgstandpleje er et tilbud om regelmæssige undersøgelser, forebyggelse og nødvendig behandling af tænder og proteser. Behandlingen tilpasser vi til dit behov og din samlede situation.

Hvem bevilger omsorgstandpleje?

Det er Visitationen, der bevilger omsorgstandpleje, og i tvivlstilfælde deltager Tandplejen i vurderingen.

Tandplejen bevilger omsorgstandpleje direkte til børn og unge efter 18 år.

Hvor får du omsorgstandpleje?

Omsorgstandpleje i Brønderslev Kommune foregår oftest på vores klinikker på Hedegårdsskolen eller Hjallerup Skole, hvor du let kan komme omkring i kørestol.

Omsorgstandplejen kan også udføres i dit eget hjem.

Når du er tilmeldt, trækker vi beløbet i din pensionsudbetaling.

Beløbet dækker:

• Regelmæssige undersøgelser.
• Forebyggende behandling.
• Vejledning om at passe og pleje tænder og proteser.
• Al nødvendig tandbehandling.
• Reparation af proteser og evt. nye proteser.
• Du får ikke ekstra regninger.

Du kan se taksterne nedenfor.

Du kan få flere oplysninger ved at kontakte:

Tandplejen
Telefon: 9945 4736
Telefontid: Mandag, tirsdag og torsdag.

• Læs kvalitetsstandard for omsorgs- og specialtandpleje (nyt vindue)

Hvem kan få specialtandpleje?

Du kan få tilbudt specialtandpleje, hvis du har behov for specialiseret tandbehandling og ikke kan benytte en almindelig privat tandlæge, enten fordi du har en sindslidelse, er udviklingshæmmet o.lign.

Hvordan får du specialtandpleje?

Det er Tandplejen, der bevilger specialtandpleje efter henvisning fra kontaktpersoner, værge eller lignende, der har jævnlig kontakt med dig.

Kontaktpersoner, der har kendskab til din funktionsnedsættelse, kan også henvende sig til Tandplejen.

Efter henvendelsen vurderer vi, om du har behov for specialtandpleje.

Bliver du bevilget specialtandpleje, trækker vi beløbet for ordningen automatisk i din månedlige ydelse, eller du kan få tilsendt en regning.

Du kan se taksterne nedenfor.

Du kan få flere oplysninger ved at kontakte:

Tandplejen
Telefon: 9945 4736

• Læs kvalitetsstandard for omsorgs- og specialtandpleje (nyt vindue)

Socialtandpleje er et gratis tandplejetilbud til hjemløse og mest udsatte borgere i Brønderslev Kommune, som ikke kan benytte de eksisterende tandplejetilbud i omsorgs-, special- eller praksistandplejen.

Hvordan får du socialtandpleje?

Har du behov for socialtandpleje, skal du kontakte en kontaktperson fra støtte-kontaktpersonsordningen:

Marie Thomsen
Tlf.: 2295 3243
Mail: Marie.Thomsen@99454545.dk

Louise Lunden
Tlf.: 5164 9406
Mail: Louise.Lunden@99454545.dk

Telefontid: Hverdage kl. 8.00-15.00

Herefter foretager vores tandlæger en individuel vurdering af din situation, og  tilrettelægger vi et behandlingsforløb ud fra dine behov sammen med dig.

Socialtandplejen findes på vores klinikker på Hedegårdsskolen eller Hjallerup Skole.

Juleferie hos Tandplejen 2024

Klinikken holder Juleferie fra den 23. december 2024 til 2. januar 2025.

Ved tandpine, skader på tænder eller bøjler, er der mulighed for nødbehandling på tandklinikken Hedegårdsskolen 23. og 30. december 2024. Ring på telefon 9945 4735 mellem kl. 9.00 og 12.00.

I weekend og på helligdage henvises til Tandpinevagten i Aalborg på telefon 7020 0255 mellem kl. 9.00 og 10.00.

Når tandplejen har lukket eller holder ferie, skal du kontakte en privat tandlæge, hvis din bøjle går i stykker eller generer dig. Den private tandlæge kan tage den del af, der generer.

Kontakt tandplejen straks efter vi åbner igen.

Du skal også kontakte en privat tandlæge, hvis du får tandpine og tandplejen holder lukket.

Tandklinikken Hedegårdsskolen
Nordens Allé 56
9700 Brønderslev
Telefon: 9945 4737

Tandklinikken Hjallerup Skole
Idræts Allé 6
9320 Hjallerup
Telefon: 9945 5980

Tandpinevagten i Aalborg
Filstedvej 10
9000 Aalborg
(ligger i Aalborg Kommunes Specialtandplejes lokaler)

Tandpinevagten har åbent lørdag, søndag, helligdage samt den 24. og 31. december og kan kontaktes mellem kl. 9.00-10.00
Telefon: 7020 0255

Hvis du eller din famile har symptomer på Covid-19, skal du ikke møde op til aftalt tid, men husk at ringe og melde afbud.

Hvis du vil vide mere, kan du læse om det på borger.dk

• Tandlæger (nyt vindue)

Fakta om tandpleje

Tandpleje består af både behandling af sygdomme i tænder og tandkød samt forebyggelse.

• Tandpleje er gratis fra 0-19 år (2022), hvis du benytter den kommunale tandpleje. Fra 1. januar 2023 er tandpleje gratis til og med 20 år, og fra 1. januar 2024 er tandpleje gratis til og med 21 år.
• Vælger du at benytte fritvalgsordning (privat tandlæge) fra 0-15 år, skal du selv betaler 35% af tandplejen.
• Fra 16-19 år kan du frit og gratis vælge, om du vil benytte den kommunale tandpleje eller en privat tandlæge.
• Tandplejen varetager også omsorgs- og specialtandpleje.

Sådan gør vi

Alle børn og unge med bopæl i Brønderslev Kommune er automatisk tilmeldt Tandpleje.

I dit barns første år orienterer Sundhedsplejersken om sundhed, kost og tandpleje. Som forælder har du også mulighed for at aftale tid med Tandplejen, hvis der er behov for det.

I 3-årsalderen indkaldes alle børn til en undersøgelse, men du er altid velkommen til at kontakte os ved spørgsmål eller problemer.

Ved den første undersøgelse ser vi tænderne efter for huller og tandstillingsfejl, og både ud og dit barn får individuel vejledning. Herefter aftaler vi tidspunkt for næste undersøgelse.

Vi indkalder til undersøgelse efter behov. Til og med 14 år skal forældrene selv komme med børnene til undersøgelse.

Hvor ligger Tandplejen?

Der er 2 kommunale tandklinikker i Brønderslev Kommune på Hedegårdsskolen og på Hjallerup Skole (se også Kontakt).

Tandklinikkerne har åbent alle skoledage og vagt for nødbehandling på enkelte ikke-skoledage.

Du kan frit vælge den klinik, der passer dig bedst, og hvis du ønsker at skifte klinik, skal du bare give besked til klinikken, som du har fået indkaldelsen fra.

Vores forventninger til dig

Hos Tandplejen forventer vi:

• at du, som forælder, sørger for at dit barn børster tænder regelmæssigt.
• at du giver os besked, hvis dit barn ikke kan komme til den aftalte tid.
• at dit barn, som får lavet tandregulering, bruger bøjlen, som vi har beskrevet.

Hos Tandplejen tilbyder vi:

• Trygge rammer for dit eller dit barns tandlægebesøg.
• Moderne tandbehandling.
• Høj faglig standard.
• At vores behandling er tilpasset dine eller dit barns behov.
• Kvalitetsbevidsthed i behandlingen.
• En effektiv behandling gennem god planlægning og effektiv kommunikation samt en optimal udnyttelse af ressourcerne.

Vi gør vores bedste for at give dig tid, når det passer dig bedst, og bestræber os på, at der ikke er ventetid.

I akut opståede situationer, fx ved tandskader eller tandpine, kan der dog være ventetid, men vi oplyser, hvis der er ventetid og den forventede varighed.

Når der er ferie, annoncerer vi åbningstider for nødbehandling på denne hjemmeside og på skolernes hjemmesider, ligesom vi oplyser det på telefonsvareren.

Vi vil altid orientere dig, hvis der er noget særligt at bemærke med hensyn til dine eller dit barns tænder.

Du er også altid velkomne til at henvende dig til os, hvis der er noget, du vil tale med os om.

For at opdage starten på huller, undersøger vi dine tænder så tidligt, at du kan undgå at få huller, der senere skal laves med fyldninger (plomber).

Har du begyndende huller, kan vi bremse eller standse udviklingen med flourlak. Vi kan også forsegle furer i dine tænder, så du er ekstra beskyttet mod huller.

Vi fortæller dig, hvordan du selv kan kontrollere dine bakteriebelægninger, så huller kan forebygges eller standses.

Vi kan med enkle midler hjælpe dig, så mindre tandstillingsfejl ikke udvikler sig til store kostbare tandreguleringer.

Ved hver undersøgelse vurderer vi tandstillingen.

Senest i 6. klasse får alle elever systematisk vurderet deres behov for tandregulering, og undersøgelsens resultat meddeles skriftligt til forældrene.

Kommunen giver tilbud om gratis tandregulering, hvis tandstillingen kan medføre skader på tænderne eller deres funktion.

Ved første besøg hos os er det vigtigt, at dit barn føler sig så tryg som muligt. Du kan hjælpe dit barn meget ved at tale positivt om det at gå til tandlæge.

Ved 1. undersøgelse ser vi tænderne efter for huller og tandstillingsfejl, og I – både forældre og børn – får individuel vejledning. Herefter aftaler vi tidspunkt for næste undersøgelse.

Du er altid velkommen til at kontakte os ved eventuelle problemer eller mistanke om huller m.m

Tandfrembrud

Som regel er det fortænderne i undermunden, der bryder frem først. I 3-års alderen har dit barn fået alle sine mælketænder, men tidspunktet og rækkefølgen for, hvornår tænderne bryder frem, kan variere meget – uden det betyder noget.

Sutteflasken – er et spiseredskab! Bruges flasken udover måltiderne, som trøst om dagen eller i løbet af natten, skal du undgå mælk, saft, juice og lignende, fordi disse drikkevarer indeholder sukker, der er skadeligt for tænderne. Brug i stedet for rent vand, hvis flasken bruges til andet end til måltiderne.

Sutning

Sutten er en ret uskyldig fornøjelse for et lille barn. I 3-års alderen, anbefaler vi, at du afvænner dit barn fra sutten, så kan senere tandretning pga. sut som regel undgås.

Vær dog opmærksom på, om dit barn ikke begynder at sutte på finger i stedet for. Hvis det er tilfældet, prøv da med sutten ca. 2 mdr. igen.

Tandbørstning

Du starter tandbørstningen samtidig med at den første tand bryder frem. Det er vigtigt, at det bliver en rar oplevelse for dit barn – og dig selv. Læg dit barn ned, og sid selv ved siden af, så kan du bedre se tænderne, når du børster.

I starten kan barnet godt protestere mod tandbørstning, men accepterer dog hurtigt, at du skal have lov til at børste tænder og tandkød dagligt.

Brug en tandbørste med et lille hoved og tætte bløde børster, og brug almindelig tandpasta i en mængde, der svarer til dit barns lillefingernegl – så får du den rette mængde.

I 3-årsalderen har dit barn fået alle 20 mælketænder, og i slutningen af 5-årsalderen begynder de første blivende tænder at bryde frem.

Mælketænderne holder pladsen til de nye tænder, og skal derfor passes lige så godt, som de nye blivende tænder. Det er især svært at holde kindtænderne rene, da der ofte er meget lidt plads til tandbørsten.

Tandbørstningen foretages som ved 0-3 år. Efter tandbørstningen kan barnet spytte ud, men ikke skylle med vand – så virker tandpastaen længere og bedre!

Hvis tandlægen anbefaler brug af tandtråd, gøres det også lettest, mens barnet ligger ned lige efter børstningen.

I 5-6-årsalderen kommer de nye 6 års tænder, og dit barn får rokketænder.

6-årstænderne – den første blivende kindtand – bryder frem bagved mælketænderne. Ofte bryder den frem, uden at dit barn mærker det. Kig derfor ekstra grundigt i dit barns mund i denne alder.

I en lang periode er 6 årstanden delvist dækket af tandkød og er svær at børste ren. Derfor er der stor risiko for huller i den nye tand.

Hos de fleste kan ekstra omhu med tandbørstningen holde 6 årstænderne sunde og hele – hele livet.
Barnet kan ikke selv børste tænderne rene endnu og skal have daglig hjælp af dig.

Børnene begynder i skole og bliver mere selvstændige. Del gerne den daglige tandbørstning med børnene, men børst stadig dit barns tænder grundigt rene mindst 1 gang i døgnet.

Når dit barn kommer i 4. klasse, modtager barnet et intensivt tandbørstningskursus – Superbørster – fra os.

Frit valg

Når du er fyldt 16 år, er du velkommen til at fortsætte din tandpleje hos Brønderslev Kommunale Tandpleje indtil du fylder 22 år, men du kan også vælge at gå hos en privat praktiserende tandlæge i stedet for.

Tandplejen er gratis, uanset hvad du vælger, indtil du fylder 22 år. Særligt dyre tandbehandlinger må dog først påbegyndes efter, at den Kommunale Tandpleje har godkendt det, og der kan blive en egenbetaling. Din egenbetaling vil være forskellen mellem det tilskud, den kommunale tandpleje giver og den pris, som den private tandlæge tager.

Eksempel: Hvis du har brug for en bideskinne, giver Brønderslev Kommunale Tandpleje et tilskud på maximalt 3.200 kr. Hvis den private tandlæge tager 4.000 kr. for en bideskinne, skal du selv betale 800 kr.

Tandreguleringsbehandlinger, der ikke opfylder sundhedsstyrelsens visitationskriterier for tandreguleringsbehandling, vurderet af Specialtandlægen i Brønderslev Kommunale Tandpleje, ydes der ikke tilskud til. Ønsker du alligevel tandregulering hos privat tandlæge vil der være 100% egenbetaling.

Juleferie hos Tandplejen 2024

Klinikken holder Juleferie fra den 23. december 2024 til 2. januar 2025.

Ved tandpine, skader på tænder eller bøjler, er der mulighed for nødbehandling på tandklinikken Hedegårdsskolen 23. og 30. december 2024. Ring på telefon 9945 4735 mellem kl. 9.00 og 12.00.

I weekend og på helligdage henvises til Tandpinevagten i Aalborg på telefon 7020 0255 mellem kl. 9.00 og 10.00.

Når tandplejen har lukket eller holder ferie, skal du kontakte en privat tandlæge, hvis din bøjle går i stykker eller generer dig. Den private tandlæge kan tage den del af, der generer.

Kontakt tandplejen straks efter vi åbner igen.

Du skal også kontakte en privat tandlæge, hvis du får tandpine og tandplejen holder lukket.

Tandklinikken Hedegårdsskolen
Nordens Allé 56
9700 Brønderslev
Telefon: 9945 4737

Tandklinikken Hjallerup Skole
Idræts Allé 6
9320 Hjallerup
Telefon: 9945 5980

Tandpinevagten i Aalborg
Filstedvej 10
9000 Aalborg
(ligger i Aalborg Kommunes Specialtandplejes lokaler)

Tandpinevagten har åbent lørdag, søndag, helligdage samt den 24. og 31. december og kan kontaktes mellem kl. 9.00-10.00
Telefon: 7020 0255

Hvis du eller din familie har symptomer på coronasmitte, skal du ikke møde op til aftalt tid, men ring venligst afbud.

Hedegårdsskolen
Telefon: 9945 4737

Hjallerup klinikken
Telefon: 9945 5980

Hvis du vil vide mere, kan du læse om det på borger.dk

• Tandlæger (nyt vindue)

Når vi modtager din underretning, kontakter vi barnets forældre.

Måske tilbyder vi familien råd og vejledning og afslutter sagen derefter.
Andre gange må vi undersøge barnets eller den unges forhold nærmere. Til det laver vi en afdækning eller udarbejder vi en børnefaglig undersøgelse.

Som privat underetter vil du kun meget sjældent blive involveret i det videre forløb. Du kan heller ikke kræve at få oplyst, hvilke initiativer der sættes i gang i forhold til barnet/den unge eller familien.

Du er ikke part i sagen, men vil modtage en kvittering for underretningen inden for seks arbejdsdage.

Underretter du som fagperson, har du udover at modtage en kvittering mulighed for at få en tilbagemelding på, om din underretning har medført, at der sættes initiativer i gang i forhold til barnet/den unge eller familien.

Registrering og behandling af personoplysninger

Familieafdelingen og UngeCentret registrerer og behandler de modtagne personoplysninger. Vi arbejder med dine oplysninger i medfør af Barnets Lov, Serviceloven, Databeskyttelsesloven samt Databeskyttelsesforordningen (Europa-Parlamentets og Rådets forordning 2016/679, artiklerne 6, stk. 1, litra a-f, og 9, stk. 2, litra a-j).
Familieafdelingen og UngeCentret sletter oplysningerne, når opbevaringspligten udløber, og et eventuelt arkiveringskrav er opfyldt. Når oplysningerne er arkiveret eller slettet, har Familieafdelingen/UngeCentret ikke længere adgang til dem.

Du har ret til at vide, hvilke oplysninger Familieafdelingen/UngeCentret har om dig, og du kan kræve forkerte oplysninger rettet eller slettet.

Brønderslev Kommunes databeskyttelsesrådgiver

Familieafdelingen og UngeCentret er underlagt Brønderslev Kommunes databeskyttelsesrådgiver. Du kan kontakte databeskyttelsesrådgiveren om dine rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen. Du har ret til at klage til Datatilsynet over Familieafdelingens eller UngeCentrets behandling af dine personoplysninger.På Datatilsynet.dk kan du læse mere om databeskyttelsesrådgiverens rolle.

• Læs mere om Brønderslev Kommunes databeskyttelsesrådgiver
  

På Borger.dk kan du læse mere om underretninger og lovgivning.

• Underretning og lovgivning (nyt vindue)

I nogle tilfælde er der behov for akut hjælp til et barn eller en ung. I de tilfælde har du mulighed for at kontakte bagvagten i kommunens åbningstid.

Åbningstiderne er:

Mandag til onsdag fra 8.00 til 15.00
Torsdag fra 8.00 til 17.00
Fredag fra 8.00 til 14.00

Hvis barnet er mellem 0 og 14 år skal du kontakte Familieafdelingen, som er delt i to distrikter:

• Varige Spor Vest på telefon 2320 0095
  Dækker Skoledistrikterne Børnderslev Nord & Brønderslev Syd
  
  
• Varige Spor Øst på telefon 2441 9557
  Dækker skoledistrikterne Hjallerup og Dronninglund

Hvis det er en ung mellem 15 og 17 år skal du kontakte Ungecentret

• Ungecentret telefon 9945 4705

Uden for kommunens åbningstid skal du kontakte Nordjyllands Politi på telefon 114.

Du kan læse mere om Brønderslev Kommunes Beredskabsplaner her:

• Beredskabsplan for fysisk og psykisk vold og seksuelle overgreb mod børn og unge  (nyt vindue)
• Beredskabsplan Negativ social kontrol, æresrelaterede krænkelser, ekstremisme og radikalisering (Nyt vindue)