Svar- og sagsbehandlingsfrister

Aflastning/afløsning i hjemmet
Serviceloven § 84, stk. 1 - Afløsning eller aflastning til pårørende, der passer en person med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 4 uger

Aflastning/afløsning ved midlertidigt ophold fra hjemmet
Serviceloven § 84, stk. 2 - Afløsning eller aflastning til pårørende, der passer en person med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 2 uger

Akut aflastning/afløsning ved midlertidigt ophold fra hjemmet
Serviceloven § 84, stk. 2 - Afløsning eller aflastning til pårørende, der passer en person med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne
Sagsbehandlingsfrist: Straks

Boligindretning, mindre
Serviceloven § 116 - Boligindretning
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 8 uger

Boligindretning, større
Serviceloven § 116 - Boligindretning
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 9 mdr.

Forbrugsgoder
Serviceloven § 113 - Forbrugsgode
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 8 uger og ved større forbrugsgoder 0 - 3 mdr.

Hjælpemidler, genbrug
Serviceloven § 112 - Støtte til hjælpemidler til personer med varigt nedsat funktionsevne
Sagsbehandlingsfrist: Straks i akutte situationer ellers 0 - 8 uger

Hjælpemidler, kropsbårne
Serviceloven § 112 - Støtte til hjælpemidler til personer med varigt nedsat funktionsevne
Sagsbehandlingsfrist: Straks i akutte situationer ellers 0 - 8 uger

Midlertidige hjælpemidler
Serviceloven § 113b - Hjælpemidler i en tidsbegrænset periode
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 3 hverdage

Nødkald
Serviceloven § 112 - Støtte til hjælpemidler til personer med varigt nedsat funktionsevne
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 5 hverdage

Fribefordring
Sundhedsloven § 170 - Befordring til og fra alment praktiserende læge
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 6 uger

Handicapkørsel
Lov om trafikselskaber § 11
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 6 uger

Individuel befordring
Serviceloven § 117 - Støtte til individuel befordring
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 2 uger 

Orlov til pasning
Serviceloven § 118 - Orlov til pasning af nærtstående med alvorlig sygdom
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 4 uger

Pasning af terminale borgere
Serviceloven § 119 - Plejevederlag
Sagsbehandlingsfrist: Straks

Sygeplejeartikler o.lign. til terminale borgere
Serviceloven § 122 - Sygeplejeartikler og lign.
Sagsbehandlingsfrist: Straks

Plejebolig
Almenboligloven § 105 - Plejebolig og Serviceloven § 192 - Plejehjem og beskyttede boliger
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 5 uger

Ældrebolig
Almenboligloven § 105 - Ældrebolig
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 5 uger

Levering af mad
Serviceloven § 83, stk. 1, nr. 3 - Madservice
Sagsbehandlingsfrist: Straks i akutte situationer ellers 0 - 3 hverdage

Personlig pleje, dagligt
Serviceloven § 83, stk. 1, nr. 1 - Personlig pleje
Sagsbehandlingsfrist: Straks i akutte situationer ellers 0 - 5 hverdage

Personlig pleje, ugentligt
Serviceloven § 83, stk. 1, nr. 1 - Personlig pleje
Sagsbehandlingsfrist: Straks i akutte situationer ellers 0 - 5 hverdage

Praktisk hjælp
Serviceloven § 83, stk. 1, nr. 2 - Praktisk hjælp
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 4 uger

Rehabilitering, hjemmepleje
Serviceloven § 83a - Rehabilitering – Hjemmepleje
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 5 hverdage

Rehabilitering, træning
Serviceloven § 83a - Rehabilitering – Træning
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 5 hverdage

Støtte og vejledning
Serviceloven § 83, stk. 1, nr. 1 - Personlig pleje
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 4 uger

Støtte til køb af bil
Serviceloven § 114 - Handicapbil
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 6mdr.

Støtte til køb af bil, reparation og udskiftning
Serviceloven § 114 - Handicapbil
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 2 uger

Støtte til køb af bil med krav fra kørekortsmyndighederne
Serviceloven § 114 - Handicapbil
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 3 mdr.

Støtte til køb af bil uden krav fra kørekortsmyndighederne
Serviceloven § 114 - Handicapbil
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 6 mdr.

Sygepleje
Sundhedsloven § 138 - Hjemmesygepleje
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 1 uge

Tandpleje
Sundhedsloven §§ 131 og 132 - Omsorgstandpleje
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 6 uger

Genoptræning
Serviceloven § 86, stk. 1 - Genoptræning - Målrettet og tidsafgrænset indsats
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 5 hverdage

Genoptræningshjælpemidler
Sundhedsloven § 140 - Genoptræning
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 4 hverdage

Vedligeholdende træning
Serviceloven § 86, stk. 2 - Vedligeholdelsestræning - Målrettet træning for at forhindre funktionstab
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 2 uger 

Aktivitets- og samværstilbud
Serviceloven § 104
Sagsbehandlingsfrist: 8 uger

Beskyttet beskæftigelse
Serviceloven § 103
Sagsbehandlingsfrist: 8 uger

Borgerstyret Personlig Assistance
Serviceloven §§ 95 og 96
Sagsbehandlingsfrist: 12 uger

Botilbud til midlertidigt ophold
Serviceloven § 107
Sagsbehandlingsfrist: 16 uger

Forsorgshjem
Serviceloven § 110 - Forsorgshjem/Herberg
Sagsbehandlingsfrist: Straks

Længerevarende botilbud
Serviceloven § 108
Sagsbehandlingsfrist: 16 uger

Længerevarende botilbud 105/85
Almenboligloven § 105 og Serviceloven § 85
Sagsbehandlingsfrist: 16 uger

Merudgifter
Serviceloven § 100
Sagsbehandlingsfrist: 12 uger

Ledsageordning
Serviceloven § 97
Sagsbehandlingsfrist: 8 uger

Kontaktperson for døvblinde
Serviceloven § 98
Sagsbehandlingsfrist: 8 uger

Støtte- og kontaktperson
Serviceloven § 99
Sagsbehandlingsfrist: ?

Alkoholbehandling
Sundhedsloven § 141
Sagsbehandlingsfrist: 2 uger

Misbrugsbehandling
Sundhedsloven § 142
Sagsbehandlingsfrist: 2 uger

Social behandling af stofmisbrug for voksne borgere
Serviceloven §§ 101 og 101a
Sagsbehandlingsfrist: 2 uger

Substitutionsbehandling
Serviceloven § 101
Sagsbehandlingsfrist: 2 uger

Socialpædagogisk støtte
Serviceloven § 85
Sagsbehandlingsfrist: 5 uger

Beboerindskudslån
Lov om individuel boligstøtte §54 - §57

Sagsbehandlingsfrist: 0 - 2 uger

Helbredstillæg
Lov om social pension §14, lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension §18

Sagsbehandlingsfrist: 0 - 2 uger

Udvidet helbredstillæg
Lov om social pension §14 stk. 4.  lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension §18 stk. 4

Sagsbehandlingsfrist: 0 - 2 uger

Personlige tillæg
Lov om social pension §14, stk. 1.. , lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension §17, stk. 2

Sagsbehandlingsfrist: 0 - 2 uger

Dagtilbudsloven § 43 og § 43a.

Sagsbehandlingsfrist: 0 - 2 uger

Udbetaling af uddannelses- og kontanthjælp
Lov om aktiv socialpolitik §§ 23-25
Sagsbehandlingstid: 0 – 3 uger

Udbetaling af revalideringsydelse, når omfattet af målgruppe
Lov om aktiv socialpolitik § 70
Sagsbehandlingstid: 0 – 2 uger

Udbetaling af ressourceforløbsydelse
Lov om aktiv socialpolitik § 68 a
Sagsbehandlingstid: 0 – 2 uger

Udbetaling af ressourceforløbsydelse under jobafklaring
Lov om aktiv socialpolitik § 69 j
Sagsbehandlingstid: 0 – 3 uger

Udbetaling af ledighedsydelse
Lov om aktiv socialpolitik § 74
Sagsbehandlingstid: 0 – 2 uger

Hjælp i særlige tilfælde, enkeltydelse
Lov om aktiv socialpolitik §§ 81-85
Sagsbehandlingstid: 0 – 4 uger

Ved udsættelsestruede
mfattet af Retssikkerhedslovens § 5a
Sagsbehandlingstiden 0-2 uger*

Udbetaling af fleksløntilskud
Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats kapitel 20
Sagsbehandlingstid: 0 – 2 uger

Udbetaling af sygedagpenge til sygemeldte og refusion til arbejdsgiver
Sygedagpengeloven §§ 6, stk. 1, 1. pkt. Og § 54, stk. 1
Sagsbehandlingstid: 0 – 3 uger

Refusion fra 1. sygedag, ved langvarig eller kronisk sygdom
Sygedagpengeloven § 56
Sagsbehandlingstid: 0 – 4 uger

Fast Track, anmodning fra arbejdsgiver om tidlig opfølgning
Sygedagpengeloven § 7 c
Sagsbehandlingstid: 0 – 2 uger

Virksomhedspraktik, vejledning og opkvalificering, ansættelse med løntilskud og nytteindsats
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats §§ 57, 66 og 83
Sagsbehandlingsfrist: 0 – 2 uger

Mentor
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 167
Sagsbehandlingstid: 0 – 2 uger

Undervisningsmateriale, arbejdsredskaber og mindre arbejdspladsindretninger, ledige, borgere i fleksjob og ordinære beskæftigelse
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 172 og §§ 178 - 179
Sagsbehandlingstid: 0 – 2 uger

Godtgørelse, kørsel til tilbud
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats §§ 175, 176
Sagsbehandlingstid: 0 – 2 uger

Jobrotation
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 149 - 153
Sagsbehandlingstid: 0 – 4 uger

Tilskud ifm. uddannelsesaftale med voksne, Voksenlærlinge
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 154
Sagsbehandlingstid: 0 – 2 uger

Ansættelse med løntilskud, førtidspensionister
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats Kap. 12
Sagsbehandlingstid: 0 – 4 uger

Afgørelse om revalideringsberettigelse
Lov om aktiv beskæftigelsesindsats § 142
Sagsbehandlingstid: 0 – 13 uger

Ansøgning om førtidspension, på det foreliggende grundlag
Pensionsloven § 17
Sagsbehandlingsfrist: 0 - 13 uger*

Anvisning af bolig, nytilkomne flygtninge visiteret til kommunen
Lov om integration af udlændinge i Danmark § 10
Sagsbehandlingstid: Ved modtagelse *

Kontrakt og Opholds- og selvforsørgelseserklæring
Lov om integration af udlændinge i Danmark 2, stk. 2, 3 og 4
Sagsbehandlingstid: 0 – 1 måned *

Helbredsmæssig undersøgelse, ved vurderet behov
Lov om integration af udlændinge i Danmark § 4 b
Sagsbehandlingstid: 0 – 6 måneder *

Henvisning til danskuddannelse
Lov om integration af udlændinge i Danmark § 2
Sagsbehandlingstid: 0 – 4 uger *

Tilbud om vejledning og opkvalificering, virksomhedspraktik og løntilskud
Lov om integration § 23 a – c
Sagsbehandlingstid: 0 -1 måned

Introduktionsforløb for indvandre
Lov om integration af udlændinge i Danmark § 24 c
Sagsbehandlingstid: 0 – 4 uger

Hjælp i særlige tilfælde, enkeltydelse
Lov om integration §§ 35-39
Sagsbehandlingstid: 0 – 4 uger

Ved udsættelsestruede
Omfattet af Retssikkerhedslovens § 5a
Sagsbehandlingstiden 0-2 uger*

Afgørelse om repatriering
Lov om repatriering § 1
Sagsbehandlingstid: 0 – 13 uger

Personlig assistance
Lov om kompensation til handicappede i erhverv § 4
Sagsbehandlingstid: 0 – 4 uger

Hjælpemidler
Lov om kompensation til handicappede i erhverv § 15
Sagsbehandlingstid: 0 – 4 uger *

Løntilskud til nyuddannede med handicap (isbryderordning)
Lov om kompensation til handicappede i erhverv § 15
Sagsbehandlingstid: 0 – 2 uger

Fritagelse fra et sundt frokostmåltid
Dagtilbudsloven §16a stk. 3
Sagsbehandlingsfrist: 2 uger

30 timers deltidsplads ved barselsorlov
Dagtilbudsloven §27b
Sagsbehandlingsfrist: 2 uger

Søskendetilskud
Dagtilbudsloven §§ 43 og 63 - dagtilbud, fritidshjem, SFO eller privat pasning
Tilskuddet beregner automatisk, og du skal ikke ansøge om søskendetilskud

Privat pasning tilskud
Dagtilbudsloven §80
Sagsbehandlingsfrist: 3 uger

Kombinationstilbud
Dagtilbudsloven §85a
Sagsbehandlingsfrist: 2 uger

Aktindsigt
Offentlighedsloven kapitel 2 og kapitel 5
Sagsbehandlingsfrist: 7 arbejdsdage
Kan forlænges ved stort omfang/Kompleksitet. Borger skal orienteres herom.

Aktindsigt
Forvaltningsloven § 9 og § 16
Sagsbehandlingsfrist: 7 arbejdsdage
Kan forlænges ved stort omfang/kompleksitet. Borger skal orienteres herom.

Klage (revurdering af kommunens afgørelse)
Retssikkerhedslovens § 66 og retssikkerhedsbekendtgørelsens § 11
Sagsbehandlingsfrist: 4 uger

Screening
Barnets Lov § 18
Sagsbehandlingsfrist: 4 uger

Afdækning (Der kan iværksættes støttende indsats sideløbende med afdækningen)
Barnets Lov § 19
Sagsbehandlingsfrist: 8 uger

Frist for udarbejdelse af Børnefaglig undersøgelse
Barnets lov § 20, stk. 3 og § 26 stk 3
Sagsbehandlingsfrist: Op til 4 måneder

Afgørelse om tidlig forebyggende indsats til barnet, den unge eller familien (konsulentbistand, familierettede indsatser, netværks- eller samtalegrupper, rådgivning om familieplanlægning eller andre forebyggende indsatser)
Barnets Lov § 30
Sagsbehandlingsfrist: 4 uger

Afgørelse om gratis rådgivning, undersøgelse og behandling af børn og unge med adfærdsvanskeligheder
Barnets Lov § 31
Sagsbehandlingsfrist: 4 uger

Anmodning om henvisning til VISO
Barnets Lov § 166 stk. 1
Sagsbehandlingsfrist: 4 uger

Afgørelse om støttende indsatser med og uden samtykke af hensyn til barnets eller den unges særlige behov for støtte, samt støtte til vordende forældre, herunder:

• Ophold i dagtilbud, fritidshjem, ungdomsklub, uddannelsessted eller lignende
• Praktisk pædagogisk støtte
• Familiebehandling i døgntilbud
• Støtteophold
• Kontaktperson
• Praktiktilbud

Anden rådgivning, behandling samt praktisk pædagogisk støtte
Barnets Lov § 32 og § 37
Sagsbehandlingsfrist: Afgørelse skal træffes på baggrund af en afdækning eller en børnefaglig undersøgelse.

Afgørelse om økonomisk støtte i forbindelse med konsulentbistand eller udgifter til prævention
Barnets Lov § 35 stk. 1, nr. 2
Sagsbehandlingsfrist: 4 uger

Afgørelse om økonomisk støtte:

• Til udgifter i forbindelse med foranstaltninger efter § 32 i Barnets Lov eller hvis støtten erstatter mere indgribende foranstaltninger efter § 32
• For at undgå en anbringelse eller fremme en hjemgivelse
• Støtte til en stabil kontakt mellem forældre og barn/ung under anbringelse uden for hjemmet

Barnets Lov § 35 stk. 4 og stk. 5
Sagsbehandlingsfrist: 8 uger

Godkendelse af ansøgning om privat familiepleje
Barnets Lov § 42
Sagsbehandlingsfrist: 4 uger

Afgørelse om anbringelse med samtykke
Barnets Lov § 46
Sagsbehandlingsfrist: Op til 4 måneder

Afgørelse om anbringelse uden samtykke
Barnets Lov § 47 og § 49
Afgørelse træffes af børne- og ungeudvalget. Der er derfor ikke anført en sagsbehandlingsfrist.

Afgørelse om støtteperson til forældre med anbragte børn eller ung
Barnets Lov § 75
Sagsbehandlingsfrist: Støtteperson tilbydes i forbindelse med anbringelsen

Afgørelse om hjemgivelsesperiode
Barnets Lov § 100
Sagsbehandlingsfrist: 4 uger

Afgørelse om hjemgivelse ved frivillig anbringelse
Barnets Lov § 102 stk. 1
Sagsbehandlingsfrist: Senest 7 dage fra modtagelse af anmodning

Afgørelse om afvisning af behandling af hjemgivelse
Barnets Lov § 102 stk. 3
Sagsbehandlingsfrist: 4 uger

Afgørelse om samvær under anbringelse
Barnets Lov § 103
Sagsbehandlingsfrist: 4 uger

Stillingtagen til udarbejdelse af Unge plan
Barnets Lov § 108 og § 109
Sagsbehandlingsfrist: En ungeplan skal, foreligge senest 3 måneder efter at der er truffet afgørelse om indsatsen. I sager om anbringelse skal den foreligge før der træffes afgørelse.

Afgørelse om ungestøtte til unge i alderen 18-22 år
Barnets Lov § 111 til § 118
Senest 6 måneder før den unge fylder 18 år skal der træffes en afgørelse om den unge er i målgruppen til ungestøtte – Sagsbehandlingsfrist: Dette er gældende for unge, som er anbragte op til det 18. år.

Afgørelse om videreført anbringelse – unge med funktionsnedsættelse
Barnets Lov § 119 og § 120
Sagsbehandlingsfrist: Senest 6 måneder før den unge fylder 18 år skal der træffes en afgørelse om den unge er i målgruppen til ungestøtte

Afgørelse om tilskud til særlige dagtilbud og klubtilbud
Barnets Lov § 82 og § 83
Sagsbehandlingsfrist: 8 uger

Godkendelse af forældres udførelse af hjemmetræning i hjemmet
Barnets Lov § 85
Sagsbehandlingsfrist: Op til 4 måneder

Afgørelse om dækning af merudgifter ved forsørgelse i hjemmet af børn og unge under 18 år med betydelig og varigt nedsat funktionsevne
Barnets Lov § 86
Sagsbehandlingsfrist: 8 uger

Afgørelse om tabt arbejdsfortjeneste ved forsørgelse af hjemmeboende børn med betydelig og varigt nedsat funktionsevne
Barnets Lov § 87
Sagsbehandlingsfrist: 8 uger

Afgørelse om personlig hjælp og pleje, hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver eller madudbringning

Afløsning eller aflastning til forældre eller andre nære pårørende, der passer et barn/unge med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne.

Vedligeholdelsestræning.
Barnets Lov § 90
Sagsbehandlingsfrist: 8 uger

Afgørelse om ledsagelse til unge mellem 12 og 18 år, som ikke kan færdes alene grundet betydelig og varigt nedsat funktionsevne
Barnets Lov § 89
Sagsbehandlingsfrist: 8 uger

Særlig familievejlederordning for familier med børn og unge
Barnets Lov § 81, stk. 4
Sagsbehandlingsfrist: 3 måneder