Støtte- og kontaktpersonsordning

Du kan blive tilbudt støtte- og kontaktpersonsordningen, hvis du:

• er socialt udsat, sindslidende, misbruger og/eller hjemløs.
• ikke tidligere har modtaget støtte.
• ikke kan fastholdes i andre tilbud.
• vil have gavn af fx bostøtte i eget hjem eller misbrugsbehandling, men ikke umiddelbart magter eller ønsker at modtage den.
• kun magter begrænset eller sporadisk kontakt og har brug for minimal støtte for at fungere.

• Læs kvalitetsstandard for støtte- og kontaktpersonsordningen (nyt vindue)

Alle kan henvende sig direkte til støtte- og kontaktpersonerne, og tilbuddet kræver ingen bevilling.

Henvendelserne kan fx komme fra familie, bekendte, naboer, boligforeninger, egen læge, politi, sagsbehandler m.fl.

Hvis du henvender dig på andres vegne, behøver du ikke at blive involveret mere i sagen.

Du har som udgangspunkt ret til at være anonym, og medarbejderne har tavshedspligt.

Ved nye henvendelser reagerer vi indenfor 3 hverdage.

Støtten kan foregå i dit eget hjem, på værestederne eller andre steder, hvor du opholder dig og føler dig tryg. Du kan også få støtte pr. telefon.

Når kontakten er etableret, planlægger støtte- og kontaktpersonen i samarbejde med dig tidspunkter og støttens indhold – alt efter dine behov og ønsker. Fx kan støtten være:

• At styrke dine muligheder for at få og bevare kontakt til omverden.
• At understøtte og styrke muligheden for, at du kan leve et liv på dine egne præmisser - med større personlig og social mestring.
• Via omsorg at minimere effekten af de belastende livsvilkår, der følger med, når du har en svær psykiatrisk problemstilling, et misbrug eller andre sociale problemer.
• At hjælpe dig med at kontakte offentlige myndigheder.
• At ledsage dig til sociale myndigheder, lægebesøg mv.
• At støtte og motivere dig til eventuel behandling.
• At støtte og hjælpe dig, så du bliver i stand til at benytte samfundets øvrige muligheder og allerede etablerede tilbud.

Støtten gives som udgangspunkt på hverdage imellem kl. 8.00–17.00.

Tilbuddet er frivilligt, og du kan derfor til enhver tid frasige dig hjælpen.