Digital Post

Mange hjælper allerede en nærtstående med at læse Digital Post fra kommunen, hospitalet eller andre offentlige myndigheder. Som noget nyt kan du nu få adgang til at skrive og besvare offentlig Digital Post på vegne af en anden.

Hvis du gerne vil hjælpe en anden med at holde styr på post fra det offentlige, kan du få en læseadgang eller en læse- og skriveadgang til Digital Post.

• Med en læseadgang kan du læse en anden persons Digital Post.
• Med en læse- og skriveadgang kan du både læse og besvare, videresende og skrive nye beskeder på vegne af en anden.

Vigtigt at vide

• Adgangen til at skrive Digital Post på vegne af en anden er ikke det samme som at få en fuldmagt.
  Afhængig af, hvad sagen drejer sig om, kan den myndighed, man skriver til, bede om dokumentation for, at man må handle på vegne af den anden.
• Adgangen omfatter kun offentlig Digital Post, ikke post fra virksomheder, fx bank og forsikring.

Bliv klogere på, om læse- og skriveadgang er noget for jer (nyt vindue)

En fritagelse fra Digital Post gælder livet ud. Ændrer du mening, kan du til enhver tid tilmelde dig Digital Post igen.

For at blive fritaget for Digital Post skal du i Brønderslev Kommune bestille tid til Digital Post i Borgerservice og som udgangspunkt møde personligt op. Husk at medbringe gyldig legitimation.

• Bestil tid til fritagelse fra Digital Post i Borgerservice (nyt vindue)
• Bestil tid til ophævelse af fritagelse fra Digital Post i Borgerservice (nyt vindue)
  

Udgangspunktet er, at alle borgere, der kan, skal betjene sig selv digitalt på de områder, hvor digital selvbetjening er obligatorisk. 

Hvis du har svært ved det digitale, eller særlige forhold gør, at du ikke kan anvende en digital selvbetjening, kan du kontakte den relevante myndighed og få stillet et alternativ til rådighed.

Hvis du er fritaget fra Digital Post

Hvis du er fritaget fra Digital Post, er du automatisk fritaget fra kravet om at bruge mange af de offentlige digitale selvbetjeninger. 

Når du har et ærinde hos fx kommunen, hvor du som udgangspunkt skal bruge digital selvbetjening, har du derfor ret til at blive tilbudt et alternativ, du kan benytte. Du skal blot fortælle, at du er fritaget fra Digital Post. 

Du kan dog stadig bruge de digitale selvbetjeninger, hvis du foretrækker det.

Særligt for undtagelse fra digital selvbetjening hos Udbetaling Danmark

Vær dog opmærksom på, at du i forhold til ansøgning om ydelser mv. hos Udbetaling Danmark (som hidtil) skal kontakte borgerservice i din kommune for at blive generelt undtaget fra at benytte digital selvbetjening i det givne sagsforløb eller det givne område.

Henvender du dig direkte til Udbetaling Danmark uden først at være blevet undtaget fra digital selvbetjening, vil Udbetaling Danmark i det enkelte tilfælde kunne tage imod din ansøgning eller meddelelse - det kan fx være hvis du er fritaget for Digital Post. Du vil dog ikke hermed være undtaget fra digital selvbetjening fremadrettet i dit sagsforløb. Derfor vil Udbetaling Danmark henvise dig til din kommune, som kan undtage dig generelt fra digital selvbetjening på det pågældende lovområde, hvis du har behov for det.

• Læs mere om obligatorisk selvbetjening og fritagelse (nyt vindue)