Hjemmehjælp

Du kan få hjemmehjælp, hvis du har et midlertidigt eller varigt nedsat funktionsniveau eller særlige sociale problemer, som gør, at du ikke kan eller har meget svært ved at udføre de praktiske opgaver i dit hjem og/eller varetage din personlige pleje.

Hjælpen du kan få, afhænger af din samlede situation, dit funktionsniveau, hvilke opgaver du ikke selv kan udføre og om der er andre i husstanden, som kan varetage nogle af opgaverne.

Læs kvalitetsstandarder for (nyt vindue)

• Klippekort
• Nødkald
• Personlig pleje
• Praktisk hjælp
• Støtte og vejledning
• Rehabilitering

Ønsker du at ansøge om hjemmehjælp, skal du henvende dig til Visitationen, Ældre og Hjælpemidler.

Har du behov for, at en pårørende eller andre ansøger for dig, skal du give personen fuldmagt til at søge på dine vegne.

Når du ansøger om hjemmehjælp, kommer vi på hjemmebesøg for at drøfte din situation og dit behov for hjælp.

Først afklarer vi, om du, ved hjælp af et rehabiliteringsforløb som varer op til 12 uger, selv kan udføre opgaverne eller kan deltage i opgaverne. Træningen foregår i dit eget hjem og er et samarbejde mellem terapeuter, Hjemmeplejen og dig.

Når vi vurderer dit behov for hjælp, undersøger vi altid, om hjælpemidler, forbrugsgoder og velfærdsteknologier kan gøre dig mere selvhjulpen.

Hvis du får bevilget hjemmehjælp, modtager du en afgørelse med en beskrivelse af, hvilke opgaver du får hjælp til.

Du kan få bevilget hjælp til praktiske opgaver i dit hjem, personlig pleje, støtte og vejledning samt klippekort.

Du får senest svar indenfor:

• straks i akutte situationer ved personlig pleje
• 7 dage ved personlig pleje
• 4 uger ved praktisk hjælp

Får du bevilget hjemmehjælp, kan du vælge, hvilken af kommunens leverandører, der skal levere hjælpen.

I Brønderslev Kommune er følgende hjemmeplejeleverandører godkendt:

• Den kommunale hjemmepleje
• Nordic Cleaning ApS (praktisk hjælp) (nyt vindue)
• Elis (tøjvask) (nyt vindue)

Hvis du er bevilget hjemmehjælp, kan du bytte den bevilgede hjælp til andre ydelser, fx kan du bytte støvsugning til afvaskning af køkkenlåger. Du kan også vælge at bytte hjælpen til at udvide en ydelse, du er bevilget, fx kan du bytte gulvvask til ekstra grundig støvsugning.

I det daglige er det dig, der sammen med hjælperen aftaler, hvilken hjælp du ønsker at bytte. Hvis hjælperen bliver i tvivl, leverer hjælperen den hjælp, du er bevilget, og undersøger dine muligheder for at bytte til næste gang.

Er du væk fra hjemmet i længere tid, fx i sommerhus, skal du huske at aflyse hjælpen hos leverandøren. Det kan du gøre ved at give leverandøren besked senest kl. 12.00 dagen før.

Har du behov for at flytte hjælpen, kan du aftale det med leverandøren senest 14 dage før den aftalte dag. Hvis det ikke er muligt for leverandøren at flytte hjælpen, betragtes den som aflyst fra din side.

Hvis du tager på ferie i Danmark, har du mulighed for at få hjælpen med dig. Det er den kommune, du tager på ferie i, der beslutter, hvilken hjælp du kan få.

For at få hjælpen med dig, skal du henvende dig til Visitationen, Ældre og Hjælpemidler i god tid.

Hvis du flytter til en anden kommune, skal du afslutte hjælpen og ansøge om hjemmehjælp i den kommune, du flytter til.

Du har udgifter til miljøvenlige rengøringsmidler og rengøringsredskaber, der er lette at anvende for medarbejderne.

Ønsker du at afslutte hjælpen, skal du kontakte Visitationen, Ældre og Hjælpemidler.

Når du får hjemmehjælp, bliver dit hjem medarbejdernes arbejdsplads. Det betyder, at du ikke kan ryge, mens medarbejderen er i dit hjem, og vi kan bede dig om at indrette dig, så der er plads til medarbejdere og eventuelle hjælpemidler.

Det betyder også, at Arbejdstilsynet kan bede om lov til at få adgang til dit hjem for at undersøge, at arbejdsforholdene for medarbejderne er i orden i dit hjem.

Hvis du vil vide mere, kan du læse om det på borger.dk

• Hjemmehjælp og ældrepleje (nyt vindue)